大家好！

我是天拓四方一位工业互联网事业部的普通员工。新冠病毒的爆发影响了全国亿万民众的生活、工作节奏。近期虽然国内疫情得到有效控制，但国外疫情愈演愈烈，输入性病例不断增加，我们很多同事仍保持远程办公。在此，我总结了自己关于远程办公的切身体会，以及客户如何适应远程办公的策略，希望与您共同分享。

如果有人问我，你现在是如何办公呢？我的回答是：远程办公。这意味着不需要每天通勤上下班，也不再注重穿着仪表。许多餐厅都歇业了，结果我们锻炼出了一手好厨艺，但停课在家的孩子让高效办公变成了一项挑战。

插图：天拓四方工业互联网事业部异地远程办公 

经过两个月的磨练，我们的团队早已习惯远程办公，但过去几周让我更清楚地认识到，应当如何开展有成效、可持续的远程办公。以下三点我的体会最深： 

安全便捷 

众所周知，远程办公是为了减少接触、隔离病毒，保护我们的健康。疫情期间，某些客户设备数据出现了波动，我们通过数网星工业互联网平台对客户分散在各地的设备进行远程监控、健康评估，通过数据分析帮助客户精准定位故障点，及时调整设备参数，校正设备运行状态，有效降低了设备故障引起的停机，提高了生产效率。工业互联网平台让生活、工作更便捷、更安全。

全神贯注

远程办公最大的诱惑之一就是拖延，但适应了远程办公的团队能够迅速在线上处理一应工作。如果你准备了大型会议，就赶快照常开会。如果你需要为下一场演讲进行头脑风暴，马上开始视频通话吧。 

相互支持 

我还发现，团队相互支持能够很好地帮助自己和彼此，让大家保持乐观的心态和工作的活力。我们的网络工具不仅可以用来办公，还可以随时保持音视频联络，分享家人和宠物的情况，看看别人每天都在做什么。互相鼓励，不仅能够振作士气，还能让我们在身处异地时缩短彼此的距离。

客户的三条策略

在过去的几周里，我们的许多客户彻底改变了工作模式。以下是我们的客户成功实现高效运转的三大关键。

沟通渠道速开通 

当员工远程办公时，企业的首要职责是让每个人了解业务最新进展。我们有一家大型印刷企业客户，他们通过向员工播报视频消息，确保每个人都能获取最新资讯。在家工作的同时往往要面临照顾孩子等挑战，每个人都在努力寻找工作与生活的平衡点，当员工无法抽身参加线上的实时会议或报告时，视频会议记录可以帮助他们及时了解任何错过的讯息。 

停工不停学

为了切实减轻疫情影响期间各类企业因停工造成的成本负担，支持企业利用停工期间组织职工开展线上职业培训，提升技能水平和职业素质，国家发布了《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》。为此，许多企业在停工期间组织职工参加各类线上职业培训。天拓四方积极响应国家“停工不停学”的政策，赋能工业，推出线上直播课——天拓云课堂。培训课程针对教育、工业企业进行培训，培训的内容围绕自动化、驱动技术与智能制造和工业互联网如何相互结合，数字化工厂建设的实践与经验等。

防疫复工两手抓

虽然我们更愿意等大家聚齐再开始工作，但公司的业务不能中断，需要找到推进的办法。对每一个制造业企业来说，复工并不容易。幸运的是，以工业互联网平台为代表的新一代信息技术在这场“战疫”中发挥了至关重要的作用。

在此次复工战疫中，天拓四方为防疫物资生产企业免费接入数网星工业互联网平台，为非防疫物资生产企业免费试用半年。数网星工业互联网平台充分发挥链接作用与协同特性，实现行业内的物资供需对接，和多地工厂的远程生产调度管理，并且通过数据采集将协同范围延伸到车间和机器。同时，在企业日常复工后通过“工业人健康打卡”实施监测和保护每个企业员工的健康安全。

无论是我，还是世界各地的同胞，都没有想到2020年会以这样的方式开始。来之不易的抗疫胜利也给我国传统制造行业敲响警钟，全面数字化转型势在必行。我都衷心希望上述所谈的几点体会能够对您有所帮助。 

最后，祝您和家人身体健康，诸事顺利！