如何应用三维可视化技术解决制造企业的发展问题
现在制造企业面临的问题众多,尤其是在市场需求,创新管理,以及人员管理方面,说到根本就是是如何利用核心竞争力实现企业发展的问题。具体到细节就是,市场规模化需求在不断萎缩,但是个性化需求不断提升,变化多端,变化周期短,难于复制,难于迁移,用户需求难以揣摩,创新成本压力巨大,创新投入巨大,收效甚微,90后人员管理难度增大,90后人员要求话语权高。
我们经常听说的可视化的优势就是形象具体,好像很难说出可视化更多的优点,并且,一直认为可视化在绝大多数情况下都是锦上添花的内容,因此可视化的推广经常就是以一些宣传视频,培训图片,或者现场有一些标准规范的大图及展板作为成果,优质一点儿的就把三维仿真等同于三维可视化了。更优质的就是过去几年里,虚拟现实,增强现实以及混合现实的技术的出现,使大家认为这也许就是为了可视化的方向了。但是十年过去,这几项技术连可以观赏的游戏内容都有限,如何发展,很多人也说不清楚。
智能制造呢,我们有朋友做出了如下的总结:主要是指以生产线或者设备可以实现自主状态感知、实时分析、自主决策、精准执行、学习提升的特征,因此就在不断的追求传感器的添加,网络的链接,数据库的不断扩容等等,因此形成了一系列连自己都搞不清的名词,大数据,数据挖掘,区块链,物联网,云计算、CPS等等,但是,制造业并没有因为采用这些新概念而真正受益,至少受益甚少,也很少听说有企业建立可以推广的标杆性项目。
再有,现在在制造业中不断提出的互联网思维,以及不断推出的各个概念型的管理系统,如ERP,MES,EAM,CRM等等,还有各个不同的管理理念,5S,6西格玛,精益管理,全员参与,敏捷制造,工业4.0等等,为企业不断的进行数字化,信息化,可视化,自动化,标准化,模块化改造和升级,期望企业可以快速实现规模化效益,但是,从我10年来走访几百家制造业企业的情况看,各个已经建立系统各个理念基本都是流于形式,浮于表面,并没有从根本上解决企业,市场,销售,生产,服务,创新等各个方面产生的问题和问题隐患,人员的流动和新生代人员的特性,也使得已经引入的各个管理理念,和标准规范,甚至信息系统更多的成为摆设,使用中抱怨多多,并没有达到预期的目的,其实网上有过此类项目的企业的内部人员的评论很多,多数都是不甚满意的吐槽。
如果以上这些问题都存在,并且以上列举的新名词新概念大多数人都解释不清,那么,又有谁会投资这样的项目呢,可视化和智能制造岂不是空中楼阁,曲高和寡吗?并且,企业信息化建设历经多年,信息化是什么样子现在都是避而不谈,或者只是寄希望于人工智能,物联网,大数据等技术,甚至要各种信息系统替人类做决定,并没有考虑每一个个体人的需求,更没有考虑到人文,伦理,道德和审美的需求,所以即使有了好的技术,还是做不出被抢购的马桶垫,原因何在呢?
因为我们很多人都忘记了,企业运营的目的是为了通过服务客户实现用户体验的满意度而获得企业全员满意度的过程,其中更关键的三大管理工艺是:人员管理工艺,生产或者服务管理工艺,以及设备管理工艺,这三大工艺的不断改善是全员参与的可规划的低成本试错的过程,在这个过程中不断的完善用户体验和工艺,这里的全员不仅指企业内部的全员更包括用户的全部参与人员。并且这三大工艺包含人机具料法环全要素的匹配,其中包含主要五个维度的管理即安全、质量、进度、成本、可靠性管理;那么可视化和智能制造都是实现企业运营全员满意度的工具,三大工艺中尤其根本的是人员管理的工艺。
我们先来看看企业运营的本质状态是什么。一直以来我们总是努力期望企业的运营管理可以达到完整性、整体性、稳定性、规则性、和谐性、有序性、因果性,本质简单性、周期性、对称性、通用性,可互换性,可复制性……但是实际上企业运营的的资源管理的特性以及对应的用户的需求反而是: 非平衡、非线性、非稳定、非均匀、非结构、非确定、非可积、非可逆、非晶态、非规则、非连续、非光滑、非周期、非对称、非关联性,以及独一性,即不可通用性,不可互换,不可复制性。这也是用户定制化需求产生的根本原因。
那么我们期望把这种多样性的资源管理通过标准化,形成确定产品和服务形式用以满足用户不多样性的需求这种思路本身就是一种悖论。
那么如何实现改进呢,这就需要三维可视化工具来实现了。
可视化的结束目标是实现复制现实、事件的非确定性推演、全员共建规则、全员行为指引。
可视化的根本作用在于可以帮助人们极大提升对于信息理解和沟通的效率和质量,也就是解决信息能否看懂的问题。
可视化的核心作用在于可以实现全员进行:
1、多流程比对,观察和表达,发现群体模式
2、同时性观察
3、超然性观察
4、全员进行思辨
5、减少抽象的概念化沟通即形而上学---数字化也是抽象概念化的一种形式。
因此只有通过可视化才可以实现:海量信息知识交互参与,尤其在大空间跨度,大时间跨度,海量数量,海量多样性。这样前提条件下的全员信息知识和信息交互。这当中提及的全员,也包括全部使用产品或者服务的用户。
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