触摸屏一体机除了多出一套触摸功能外，其余与PC机并无太大区别，所以当出现与PC机相同故障时可按其解决方法去分析解决。

1.触摸屏工作不稳定

【故障现象】

一台触摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。

【故障分析处理】

针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。

2. 屏幕变暗

【故障现象】

一台触摸屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题。

【故障分析处理】

出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象。

处理方法：

1) 在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置—优质窗口,选择S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节。

2) 拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧。

3) 将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘。

3.触摸屏没有显示。

【故障现象】

一台触摸屏，开机正常,但是触摸屏没有显示。

【故障分析处理】

这种现象可能是因为屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障.

4. 开机时出现报警。

【故障现象】

开机时出现机器报警,机器不能正常启动。

【故障分析处理】

这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,更后得出是哪一方面的问题,然后进行更换。

5.屏幕出现花屏

【故障现象】

开机后屏幕出现花屏，机器能正常使用。

【故障分析处理】

这种情况可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的，可以检查插线是否牢固，插的是否正确，如果还出现问题可返厂维修。